Cennik
Na większości stron w tej branży takich liczb Państwo nie znajdą — i o to właśnie chodzi. Oto od czego zaczyna się każda usługa, co zmienia końcową kwotę i kiedy pieniądze faktycznie zmieniają właściciela.
Pierwsze pytanie każdej rodziny: gdzie dokładnie leży „ta wieś”? Bierzemy nazwę w takim zapisie, jaki przetrwał — w dokumencie repatriacyjnym, w liście, na manifeście okrętowym — i ustalamy prawdziwe miejsce.
Od
od 390 USD
Czas
około 2 tygodni
Pełne poszukiwania genealogiczne: księgi metrykalne, akta stanu cywilnego, dokumenty wyjazdu i repatriacji. Tu do rodziny wracają imiona, daty i twarze, które uznano za utracone.
Od
od 900 USD
Czas
6–10 tygodni
Jedziemy tam za Ciebie i filmujemy wszystko. Dla tych, którzy tej podróży nie odbędą — a to większość — to właśnie jest ta podróż.
Od
od 1200 USD
Czas
4–8 tygodni
Po drugiej stronie granicy grób zarasta w dziesięć lat. Opiekujemy się nim tak, jakby rodzina nigdy stamtąd nie wyjechała.
Od
240 USD rocznie
Czas
stale, co roku
Spotykamy się na granicy albo w Przemyślu. Od tej chwili aż do odwiezienia Cię z powrotem nie zostaje ani jedna sprawa, o którą musisz zadbać. To podróż, do której prowadzą wszystkie pozostałe stopnie.
Od
od 9000 USD za parę
Czas
7–10 dni
Bo uczciwa końcowa kwota zależy od Państwa sprawy, a my wolimy opublikować dolny próg, którego potrafimy bronić, niż ładną liczbę, która potem po cichu rośnie. Co ją zmienia: czy wieś jest już ustalona, ile linii rodziny chcą Państwo prześledzić, jak rozproszone lub uszkodzone są archiwa, ilu dni wymaga podróż i ile osób jedzie.
Kolejność jest więc zawsze ta sama. Piszą Państwo do nas. Odpowiadamy pisemnie w ciągu dwóch dni roboczych, co realnie da się znaleźć — a jeśli się da, podajemy stałą cenę dla Państwa sprawy. Jeśli potem zrezygnują Państwo, nic nie są winni; mniej więcej w jednej sprawie na dziesięć sami odradzamy i nic za to nie bierzemy.
To samo pytanie warto zadać wszędzie indziej, gdzie pytasz o taką usługę.
Archiwa mają luki, a rzetelne poszukiwania czasem w nie trafiają. Umowa określa obiecany zakres; jeśli dostarczymy istotnie mniej, ustalona część wynagrodzenia wraca do Państwa. To zapis umowy, nie nasza dobra wola — a sprawy beznadziejne odrzucamy na etapie bezpłatnej oceny, zamiast je fakturować.
Trzema rzeczami — i każdą można sprawdzić. Pierwsza: nigdy nie płacisz całej kwoty z góry — przy poszukiwaniach połowa na starcie, a w podróży ostatnia ćwiartka dopiero, gdy jesteś już w domu. Zadaj to samo pytanie wszędzie indziej, gdzie pytasz. Druga: nasz protokół bezpieczeństwa jest opublikowany w całości, łącznie z regionami, do których nie jeździmy; to kraj w stanie wojny i wolimy, żebyś przeczytał nasz osąd, niż przyjmował go na wiarę. Trzecia: odmawiamy spraw, które uznajemy za beznadziejne, jeszcze na bezpłatnej ocenie — i nic za to nie bierzemy. Pracujemy też w sześciu językach, w tym po portugalsku i hiszpańsku, co ma znaczenie, jeśli rodzina wyjechała do Brazylii albo Argentyny, a nie do Kanady.
Bo uczciwa końcowa kwota zależy od Twojej sprawy: czy miejscowość jest już zidentyfikowana, ile linii rodziny prześledzić, jak rozproszone lub zniszczone są archiwa, ile dni potrzebuje podróż, ile osób jedzie. Ceny „od” uczciwie pokazują rząd wielkości; bezpłatna ocena zamienia to w stałą, pisemną kwotę dla Twojej rodziny — i nic nie jesteś winien, jeśli zrezygnujesz.
Podróż zaczyna się od 9000 USD za parę na 7–10 dni i rośnie wraz z liczbą osób, dni i odległości. W przeliczeniu na osobodzień to zwykła cena prywatnej podróży z opieką w Europie — a za nią prywatny zespół pracuje wyłącznie dla Ciebie: badacz jeszcze przed Twoim przyjazdem, kierowca i auto przez cały czas, hotele, posiłki, ubezpieczenie z pokryciem wojennym, tłumacz przy każdej rozmowie, fotograf w kluczowych dniach i jedna osoba odpowiedzialna za każdą godzinę. Pisemna wycena podaje dokładną kwotę z rozbiciem, zanim się na cokolwiek zdecydujesz.
Nigdy. Poszukiwania: połowa na start, połowa przy odbiorze. Podróże: 25% zadatku, 50% miesiąc przed wyjazdem, 25% gdy jesteś już w domu. Jeśli zrobimy mniej, niż obiecaliśmy, to co wraca, mówi umowa — a nie nasza dobra wola.
Zanim ruszą jakiekolwiek pieniądze, dostajesz pisemną umowę i fakturę — z podmiotem prawnym, rejestracją i pełnymi warunkami. Wszystko możesz sprawdzić przed zapłatą — a nas zaniepokoiłby każdy, kto prosiłby, żebyś tego nie robił.
Piszesz nam nazwisko i to, co wiesz. Odpowiadamy uczciwie: co da się znaleźć, czego się nie da i ile kosztowałoby to w Twoim przypadku. Bez opłat i bez zobowiązań.