Qué recopilamos — y qué no haremos nunca con ello.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es NGO “Pamiat Maibutnoho” (ГО «Пам'ять майбутнього»), registrada en Ucrania (ЄДРПОУ 40750930). Puede escribirnos a hello@ukrainianhomecoming.com — la misma dirección desde la que le responden, leída por el fundador. Ucrania está fuera del Espacio Económico Europeo, pero como ofrecemos deliberadamente nuestros servicios a personas que viven en la UE y el Reino Unido, tratamos sus datos conforme al RGPD y al UK GDPR, además de la ley ucraniana de protección de datos. Si está en Argentina rige la Ley 25.326, y nada de lo que sigue queda por debajo de ella; en Canadá, la PIPEDA.

Lo que usted nos envía: su nombre, correo, país y lo que decida contarnos sobre su familia — nombres, lugares, fechas, documentos. La investigación involucra, necesariamente, información personal de sus parientes, vivos y fallecidos. No recopilamos nada a sus espaldas: ninguna cookie publicitaria, ningún rastreo entre sitios, ningún dato comprado a terceros.

Responder a su consulta y realizar el trabajo que encargue es ejecución de un contrato, o gestiones hechas a su pedido antes de celebrarlo (art. 6.1.b). La investigación de ascendencia toca inevitablemente el origen étnico, y los libros parroquiales registran la religión — categorías especiales del art. 9, que solo tratamos con el consentimiento explícito que usted da al marcar la casilla del formulario. Conservar facturas es una obligación legal (art. 6.1.c). El recuento de visitas sin cookies y el campo antispam oculto se apoyan en nuestro interés legítimo en un sitio que funcione y una casilla que no se ahogue (art. 6.1.f). Puede retirar el consentimiento cuando quiera escribiéndonos: eso no vuelve ilícito lo hecho antes, pero detiene la investigación.

La investigación trata, en buena medida, de otras personas y no de usted. El RGPD no alcanza a los muertos, así que casi todo lo que hallamos en un archivo queda fuera — pero los parientes vivos que localizamos sí están cubiertos, y ellos nunca pidieron que los buscaran. Por eso: guardamos sobre ellos no más de lo que su caso realmente necesita; no le entregamos el contacto de una persona viva sin hablar antes con ella; y al contactarla decimos con claridad quiénes somos y quién la busca. Si un pariente vivo nos pide borrar lo que tenemos sobre él, lo borramos — incluso a mitad del caso, y le explicamos a usted por qué se cortó el rastro.

Con nombre y apellido, en el orden en que viaja su consulta:

• Vercel Inc. — alojamiento de este sitio (USA)
• Anthropic PBC — lectura de lo que escribe en una de las herramientas gratuitas; no se guarda ni allí ni aquí (USA)
• Resend (Plus Five Five, Inc.) — entrega por correo de la consulta — o del resultado de una herramienta que usted pidió recibir (USA)
• Cloudflare, Inc. — mantiene los registros de correo del dominio y reenvía lo que nos llega (USA)
• Google LLC (Gmail) — la casilla que la recibe (USA)
• Meta Platforms Ireland Ltd. — solo si nos escribe por WhatsApp (EU / USA)

Así que sí: su consulta sale del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias se apoyan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, firmadas por cada uno de estos proveedores, y en los contratos de encargo de tratamiento que mantenemos con ellos. Los materiales de la investigación y la correspondencia de su caso los guardamos nosotros en Ucrania, que no cuenta con decisión de adecuación de la UE, de modo que las mismas cláusulas cubren también eso. Fuera de los nombrados, solo ven sus datos los proveedores que ese caso concreto necesita — investigador de archivo, chofer, aseguradora —, cada uno obligado por escrito a la confidencialidad. Nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos, y ninguna red publicitaria recibe nada de ellos.

Pedirnos que le enviemos la lista de los siete documentos suma su dirección a una lista corta que usamos para ese correo y para unas pocas guías nuevas al año. La base legal es su consentimiento (artículo 6(1)(a)), dado al enviar ese formulario; el correo de aviso con fecha y hora es como demostramos que se dio. No hay perfilado, ni red publicitaria, ni terceros con acceso a la lista. Responda con una palabra a cualquiera de esos correos y queda fuera — borramos la dirección en el plazo de un mes. La casilla de las guías, bajo el resultado de una herramienta, es la otra puerta a esa misma lista: el mismo consentimiento, la misma prueba, la misma palabra para salir.

Una consulta que no llega a encargo: doce meses y luego se borra — lo bastante para que pueda volver sin empezar de cero. Un caso terminado: tres años después del informe final, para poder responder preguntas sobre nuestro propio trabajo, salvo que pida borrarlo antes. Facturas y registros de pago: lo que exija la ley tributaria ucraniana. El registro de su consentimiento: mientras nos apoyemos en él, más tres años, porque debemos poder demostrar que se otorgó.

No publicamos nada sobre su familia — ni película, ni fotografía, ni nombre — sin su consentimiento separado y por escrito. Negarse no cambia en nada el servicio que recibe, y jamás condicionamos un descuento a que nos deje usar su historia.

En este sitio no hay banner de cookies porque no hay nada que consentir. No usamos cookies publicitarias ni rastreo entre sitios. Las visitas las cuenta Vercel Analytics, que no usa cookies ni arma un perfil suyo. Si llega desde uno de nuestros anuncios de búsqueda, el nombre de ese anuncio se guarda en la pestaña del navegador hasta que la cierre, para saber qué anuncio trajo la consulta; no es una cookie y no va a ningún otro lugar. Si nos escribe por WhatsApp, esa conversación vive en la infraestructura de Meta, bajo los términos de Meta y no los nuestros; escríbanos por correo si prefiere que no.

Los aplicamos viva donde viva. Puede pedirnos que:

• le mostremos una copia de todo lo que tenemos sobre usted (art. 15)
• corrijamos lo que esté mal (art. 16)
• lo borremos (art. 17)
• limitemos el tratamiento mientras una cuestión no se resuelva (art. 18)
• le entreguemos los datos en un archivo portable y legible por máquina (art. 20)
• detengamos el tratamiento que se apoya en nuestro interés legítimo (art. 21)
• aceptemos la retirada de su consentimiento, en cualquier momento y sin dar razones (art. 7.3)

Escriba a hello@ukrainianhomecoming.com y respondemos dentro de treinta días, sin cargo. Si nos equivocamos, puede reclamar ante la autoridad de protección de datos de donde viva: la autoridad nacional de control en la UE, la Agencia de Acceso a la Información Pública en Argentina, la ICO en el Reino Unido, el Comisionado de Privacidad en Canadá o el Comisionado de Derechos Humanos de la Rada Suprema de Ucrania. Aunque preferiríamos mucho que nos lo dijera primero a nosotros.

Si cambiamos la forma de tratar sus datos, cambia esta página y cambia la fecha de arriba. Si el cambio es importante y usted tiene un caso abierto, le escribimos en lugar de dejar que lo note por su cuenta.